Politique de livraison – ZIRISY
Chez ZIRISY, nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience de commande fluide, rapide et fiable. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à la livraison de vos bijoux.
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Pendant les périodes de forte affluence (soldes, fêtes, lancements spéciaux), ce délai peut exceptionnellement être allongé de 24 à 48 heures.
Modes de livraison & délais estimés
Livraison uniquement en France – sur tout le territoire national.
Chez ZIRISY, nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience de commande fluide, rapide et sécurisée. Toutes nos livraisons sont disponibles exclusivement en France, y compris en Corse et dans les DOM-TOM.
France métropolitaine :
Livraison Standard (avec suivi) : 2 à 4 jours ouvrés
Livraison Express : 1 à 2 jours ouvrés (selon la région)
Modes de livraison disponibles
Livraison Standard avec suivi
Délai estimé : 2 à 4 jours ouvrés
Livraison via La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo)
Numéro de suivi envoyé par e-mail dès l’expédition
Livraison Express
Délai estimé : 1 à 2 jours ouvrés
Disponible uniquement pour certaines zones (en fonction du code postal)
Transporteur : Chronopost ou Colissimo Express
Frais de livraison
Livraison Standard : 3,90 €
Offerte dès 59 € d’achat
Livraison Express : 6,90 € (option à sélectionner lors du paiement)
Suivi de commande
Un e-mail de confirmation avec un lien de suivi est envoyé dès que votre commande est expédiée.
Tu peux suivre ton colis à tout moment en cliquant sur ce lien.
Si tu ne reçois pas cet e-mail sous 3 jours ouvrés, vérifie ton dossier spam ou contacte-nous : info@zirisy.com
Colis non reçu / anomalie de livraison
En cas de retard, de colis marqué comme livré mais non reçu, ou de tout autre souci lié à la livraison, merci de :
Vérifier le suivi via le lien reçu par e-mail.
Contacter ton bureau de poste local si besoin.
Nous écrire à info@zirisy.com en précisant ton numéro de commande.
Nous ferons le nécessaire pour t’apporter une solution rapidement.
Adresse incorrecte ou incomplète
Assure-toi que ton adresse de livraison est complète et correcte.
En cas d'erreur entraînant un retour du colis, une nouvelle expédition pourra être faite, mais les frais de renvoi seront à ta charge.
Emballage soigné & prêt à offrir
Tous les bijoux ZIRISY sont expédiés dans un emballage élégant et soigné, idéal pour offrir ou pour te faire plaisir.
Nous utilisons autant que possible des matériaux recyclables et respectueux de l’environnement.
Besoin d’aide ?
Notre service client est disponible du lundi au vendredi pour répondre à toutes tes questions : info@zirisy.com
Réponse garantie sous 24 à 48h (jours ouvrés).
Merci de faire confiance à ZIRISY
Chaque commande est traitée avec attention, parce que chaque détail compte.